消費者權益
本頁揭露 170beauty 寫真平台 之營運公司資訊、服務與計價方式,以及消費者權益與申訴管道。
一、公司資訊
公司名稱
烯雲平台有限公司
服務名稱
170beauty 寫真平台(170Beauty)
統一編號
27821509
登記地址
110031 台北市信義區松德路 65 號 11 樓之 2
負責人
雷智傑
金流商店代號
MS3836518158
二、服務內容與計價
- 本服務提供創作者數位內容之訂閱、單次購買、打賞,全部以新臺幣計價,結帳前明確揭露應付金額。
- 各內容之價格與訂閱週期由創作者設定;平台就成功交易收取服務費(目前為交易金額之 15%),由創作者收益扣抵,不另向消費者加收。
- 付款由金流服務商(藍新金流)處理;交易完成後由本公司開立全額電子發票。
三、消費者權益揭露
- 交易前確認:下單前請確認內容說明、價格、訂閱週期與存取權限;敏感/成人內容有年齡限制。
- 發票:本公司依法開立電子發票,可設定統一編號或載具;發票相關事宜請洽客服。
- 退款:退款條件與流程詳見退款政策;數位內容一經解鎖即為完成提供,經您事先同意者不適用七日猶豫期。
- 個資保護:本公司依法蒐集與利用您的個人資料,詳見隱私權政策。
四、客訴與爭議處理
本公司就消費爭議與退款承擔第一線處理責任。如有任何交易問題、爭議或申訴, 請透過客服信箱 [email protected] 與我們聯繫;我們將於七個工作日內回覆處理。若對處理結果仍有疑義,您得依法向所在地之直轄市、縣(市)政府消費者服務中心或 消費者保護官申訴,或撥打行政院消費者保護專線 1950。